Onze webshop is gereed !

Vanaf vandaag kunt u online uw computerspullen bestellen !

Bij www.pcsupermarkt.nl koopt u snel, eenvoudig en voordelig uw computer, onderdelen, software en randapparatuur online.

Honderden producten voor zeer aantrekkelijke prijzen en de webshop zal geleidelijk aan steeds verder worden uitgebreid tot uiteindelijk duizenden prijzen.

Speciale aandacht is er voor de cartridges. Deze hebben we uiterst voordelig geprijsd en in ons assortiment hebben we compatible cartridges opgenomen, waardoor u al snel 70% minder kwijt kan zijn dan dat u originele cartridges in de winkel koopt.

Zoekt u iets wat (nog) niet in onze webshop is opgenomen, stuurt u dan even een mail naar info@pcsupermarkt.nl en we kijken of wij het u kunnen gaan leveren.

www.pcsupermarkt.nl is een onderdeel van PC Expert Purmerend en zodoende kunt u ook de service verwachten die u al gewend bent.

Afleveren in Purmerend en (0299) Regio kost u slechts € 2,00 !

Wanneer u lid van onze Hyves wordt, dan krijgt u zo nu en dan aanbiedingen binnen die enkel voor hyvesleden zijn.

WWW.PCSUPERMARKT.NL is een onderdeel van www.pcpurmerend.nl

Is ACER stug ?

Deze week een klant met een Acer computer waarop Windows Vista stond en deze klant wilde er graag Windows XP op. Deze werkte op een andere computer ook goed en hij wilde deze ook graag op de andere pc.

Nu is het bij de meeste wel bekend dat Windows Vista een van het rampzaligste programma van Microsoft in de geschiedenis is geweest. Niets voor niets kwam Microsoft snel na het uitbrengen van Vista al met Windows 7.

Ook al prefereer eerder een upgrade dan een downgrade, klant is koning en zodoende gingen we aan de slag.

Het probleem met downgraden van een iets nieuwere machine is dat de Sata-aansluitingen niet automatisch worden herkend door Windows XP en dus denkt de computer dat er geen harde schijf aanwezig is.

Uitleg : Sata is tegenwoordig het nieuwe type aansluiting in de computer. Vroeger zaten er IDE-aansluitingen in die Windows XP wel kent.

Nu is het wel eerder voorgevallen dat iemand een downgrade wil en eigenlijk is dit nooit zo'n probleem. Het juiste drivertje zoeken, installeren en... draaien....

Maar niet met ACER... ACER staat over het algemeen bekend in dit soort gevallen als probleemgeval. ACER weet zelf ook dondersgoed dat hun machines veel problemen hebben met downgraden en jaren lang hebben zij hiermee weinig gedaan.

Enkele jaren geleden hebben zij voor enkele machines een speciale downgrade CD-Rom uitgebracht die bij machines werd bijgeleverd. Nou, bij deze niet hoor.

Maar even bellen met het SUPPORT center van ACER......... € 0,50 per minuut plus de kosten van je mobiele telefoon.... Het duurt al ongeveer 3 minuten voordat je voorbij het bandje bent en je wordt doorgeschakeld naar een persoon.... Maar dat duurt ook nog even een minuut of 5.

Eindelijk iemand aan de lijn en hem het probleem voorgelegd. Tja het probleem is bekend maar hij kon mij niet helpen omdat ik geen downgrade CD-Rom bij de computer had !?!?

Maar euh.. hiervoor bel ik U juist. Ik heb geen CD-Rom maar wil die wel graag. Na enige discussie moch ik het serienummer van de Machine doorgeven en ging hij kijken of hij me kon helpren.

Een minuutje of twee in de wacht........ Het nummer doorgegeven en weer een moment geduld.....2 minuten duurde dat momentje. En nee, hij kon mij niet helpen aan een CD-Rom.

Ahhhh maar waarom dan niet ? Zo'n CD-Rom bestaat, U heeft hem en ik WIL hem ? Stuur hem op en klaar ! Desnoods koop ik hem !

Nee meneer.... U heeft Windows Vista Home Premium op uw PC zitten en als u nu Vista Business erop had gehad, dan had u een CD-Rom van mij kunnen krijgen, aldus de medewerker van ACER.

Dan de vraag waarom nu wel bij de Vista business en niet bij Vista home premium ? Tja meneer... u heeft Vista Home Premium en.... JAJA weet ik wel, maar waarom dan niet !

Kortom hij ging mij dus niet helpen. Maar hij wilde nog even mijn naam voor het archief ? (wordt ik zeker achter het juiste CD-Rommetje gearchiveerd). En ook daarover deed ie weer enige tijd. Ophangen die hap.

Gelukkig vond de klant het niet erg als we dan maar Windows 7 plaatsten. Er zijn wel mogelijkheden en we hadden er wel uitgekomen, maar het moet ook geen kwestie van honderden euro's gaan worden.

De Windows 7 doet het overigens perfect.

www.pcpurmerend.nl/

De klant van de dag !

Vandaag bij een klant waarvan de computer erg traag was.

Meestal als ik aankom neem ik eerst een kijkje in de computer zelf.

Zoals gevreesd zat er nogal een klein beetje stof in de computer. Ai ai, het deed gewoon pijn zoveel kabaal maakte die computer. De ventilator maakte overuren en volgens de eigenaar deed hij dit zeker al ruim een half jaar.

Snel software geïnstalleerd om te kijken wat de temperatuur van de processor is. Een schok ! De processor behaalde momenteel 85 graden ! Nog even en hij stopt ermee.

Nou, softwarematig ga ik nu dus helemaal niets doen zeg ik. Ik neem hem mee en ga hem eerst schoonmaken van binnen, daarna kijken we wel verder.

Op de werkplaats aangekomen gelijk met deze computer begonnen omdat ik ook wel nieuwsgierig was hoe de pc er eigenlijk precies aan toe is.

Bij het schoonmaken van de binnenzijde gaat de computer ook echt letterlijk helemaal uit elkaar. Vaak blijft alleen het moederbord zitten en maken we de rest van de onderdelen apart schoon.

De ventilator van de videokaart draaide nog, maar zat helemaal vol met stof. Een dikke laag stof bedekte de hele binnenzijde van de computerkast.

Uiteindelijk bij het koelblok aangekomen was ik eigenlijk niet verbaasd dat hij er zo erg uitzag. Er kon gewoon geen zuchtje wind meer door het koelblok komen en dat was ook de reden dat de ventilator op volle kracht draaide, hij wilde immers wel koele wind leveren.

Normaal gesproken gaat het koelblok simpel van de processor af, maar in dit geval zat hij helemaal vast. Echt vast.... Na verwoede pogingen om het voorzichtig te doen moest er toch maar een beetje extra kracht bij. Ik wilde perse het koelblok van de processor af hebben.

Nog lukt het niet.... wat is er toch aan de hand ? Nog iets meer kracht en een hard gekraak was het gevolg.... Oeps.... De processor had ik uit zijn 'hokje' getrokken.

Zo, dat was het eerste probleem, nu zat dus de processor aan het koelblok vast. MUURVAST. Zou de processor dan vast gebrand zijn aan het koelblok ? En zou de processor het nog doen ?

Na zeker een half uur was het gelukt om de processor onbeschadigd van het koelblok te krijgen. Eerst maar even verder de kast schoonmaken en dan kijken of de computer nog zou opstarten.

Processor er uiteindelijk weer in gedaan, koelgel erop, koelblok en de ventilator. De rest weer netjes in elkaar gezet en aansluiten de computer.

Aanzetten en afwachten..... Jawel hoor, hij start Windows XP weer netjes op. Nu nog even orde op zaken stellen in Windows, de harde schijf opgeruimd en alle instellingen weer juist neergezet.

De computer draait weer goed, maar ik moet de eigenaar wel melde dat het mogelijk is dat de processor schade opgelopen kan hebben tijdens zijn oververhitte periode.

De man was verbaasd dat de hij de computer dus totaal niet meer hoorde. Hij moest even goed kijken of hij wel aan stond.

Zo, weer een leuke klus gehad en deze man zal zeker zijn computer in het vervolg regelmatig laten onderhouden...

www.pcpurmerend.nl

APK Keuring voor uw computer / laptop

Vaker vertellen ons klanten dat hun computer langzamer is geworden en dat zij niet weten waar het aan ligt.

Meestal zijn dit softwarematige problemen omdat Windows door de tijd heen vervuild is geraakt.

Daarom is het niet onverstandig om eens per jaar uw computer eens door ons onder handen te laten nemen. u zult merken dat later de pc een stuk sneller is geworden.

Net als een auto heeft ook uw computer onderhoud nodig ! Zowel intern als extern. Daarom hebben wij voor u de zogenoemde 'APK Keuring' voor uw computer.

Goed onderhoud zorgt ervoor dat uw computer langer mee gaat. PC Expert Purmerend zal zo vroegtijdig problemen van uw hardware kunnen opsporen en u behoeden voor eventueel data verlies en schade aan uw computer.

Wat doen we tijdens zo'n APK keuring :

- PC openmaken en schoonmaken

- Windows sneller maken
- Harde schijf controleren op fouten en waar mogelijk herstellen
- Temperatuurcontrole van uw hardware
- Nalopen of alle drivers up-to-date zijn
- Kabelcontrole
- Back-up batterij vervangen bij computers ouder dan 4 jaar
- Bois check en waar nodig updaten
- Register backup en herstelpunt maken
- Uitgebreide virus/malware en spyware check
- Windows en harde schijf opschonen
- Alle instellingen in uw pc nalopen

Voordelen:
1. Een als nieuwe schone systeemkast.
2. Minder storingen door betere luchtgeleiding.
3. Geen koelingsproblemen bij de CPU
4. Minder snel oververhitte videokaart.
5. Betere doorvoer van de ultra kleine stroompjes in de PC.
6. Een voeding die minder snel "warmloopt".

7. Een snellere computer

Gevolgen voor de toekomst:
1. Een beter werkend systeem.
2. Minder snel "vreemde" problemen met de PC.
3. Geen uitvallende computer.
4. Minder snel "een dure reparatie".
5. De PC gaat langer mee.

Ook verzekeringen hebben dit door en zetten in de kleine letters dat indien dit niet voorkomen gaat worden er geen uitkering bij brand zal zijn.

Na afloop van de keuring ontvangt u een keuringsrapport waarin de status van uw computer is weergegeven.

Tevens krijgt u aanvullend advies of tips ter verbetering van uw computer. U kunt deze keuring vergelijken met de APK keuring van een auto.

De kosten voor een APK keuring bedragen € 59,99 incl. BTW, per computer.

Jaarlijks wordt u gratis door ons herinnert aan uw APK keurig. U heeft bij ons GEEN vast contract, dus u kunt altijd zelf bepalen of u de APK wilt uitvoeren.

 
Doorgaans wordt de computer binnen 24 uur weer bij u thuis bezorgt !

Kijk eens op www.pcpurmerend.nl

Voor de eerste maal...

Het eerste bericht op deze blog, vandaag 22 augustus 2011.

De week begint erg rustig, eigenlijk niet zo heel erg want nu kan ik me even bezig houden met andere zaken die ook aandacht nodig hebben.

Zo ben ik bijna de hele dag bezig met het vullen van ons komende webshop www.pcsupermarkt.nl. We doen de shop online wanneer we zo'n 750 producten hebben ingevoerd.

We zijn er nog niet, zitten nu op de ca.500, wat uiteindelijk op moet lopen naar enkele duizenden producten. Goede producten voor alleen maar bodemprijzen, we nemen een kleine winstmarge maar gaan uit van volume.

Op www.pcpurmerend.nl ziet u wat wij allemaal doen. Veelal krijgen we 'eenvoudige' klussen binnen als het opnieuw installeren van software, het sneller maken van de computer en het reinigen van de binnenkant van de pc.

Het schoonmaken van de binnenkant van de computer is iets dat mensen eigenlijk nooit doen, maar het is iets wat wel heel belangrijk is. Je computer is net als een auto, deze moet ook af en toe onderhouden worden.

Soms treft ik hele lage stof in een computer aan, je kan er haast een trui van breien. En ja, als hij weer helemaal schoon is, dan hoor je de ventilator ook gelijk niet meer.

Wat je nu niet gelijk moet doen is je stofzuiger in de PC zetten, want dan heb je kans dat je hem nooit meer op kan starten ! De stofzuiger kan statische lading veroorzaken die dodelijk is voor je computer.

Voor € 35,00 maken we je computer geheel schoon en kan hij er weer een jaartje tegen.
De rest van de dag nog een aantal promotionele zaken regelen en dan gaan we naar iemand die heeft nog een hele berg oudere computers. Deze halen we op en kijken wat er nog bruikbaar is voor de computers van klanten.

Je hoeft immers niet altijd alles maar nieuw aan te schaffen, waar 2e hands voldoende is zullen we dat toepassen.

Morgen hebben we weer een drukkere dag.

Fijne dag allen...